Preise
Die angegebenen Preise enthalten 7% Mehrwertsteuer.
Eingeschlossen sind das aufwändige Befestigungssystem (siehe >Wandbefestigung) und die Lieferung innerhalb Deutschlands per Paketdienst.
Den Aufpreis für Lieferungen ins europäische Ausland teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit.
Bestellung
Viele der hier präsentierten Künstler-Kacheln bieten wir in unserem Online-Shop an. Dort finden Sie weitere Informationen zu den Kunststücken und können sie bequem bestellen.
Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.
Wenn Sie telefonisch bestellen (0671 2144595), müssen Sie sich nicht über eine umständliche Sprachsteuerung ärgern. Sie haben einen direkten Ansprechpartner, der gerne Ihre Fragen beantwortet und Ihnen Tipps gibt.
Sollten Sie den Wunsch haben, Ihre Bestellung selbst in unserer Design-Manufaktur abzuholen, dann ist der Kaufpreis bar zu bezahlen. Sie erhalten eine Quittung mit Mehrwertsteuerausweis.
Selbstverständlich werden wir Kundendaten auf keinen Fall an Dritte weitergeben!
Lieferung / Lieferzeit
Da die Künstler-Kacheln eigens für Sie gefertigt werden sind für die Produktion 3 bis 5 Werktage erforderlich. Die Lieferzeit für eine Sonderanfertigung in Motiv und Größe erfragen Sie bitte bei uns.
Die Lieferung erfolgt umgehend nach Fertigstellung und sobald der Rechnungsbetrag eingegangen ist. Die Kacheln werden aufwändig verpackt, der Versand erfolgt in der Regel durch den Hermes-Paketdienst. Nach der Übergabe in den Versand erhalten Sie eine Email-Benachrichtigung, die Sendungsverfolgung ist online möglich.
Die Lieferung ist bis 500 Euro transportversichert. Achten Sie beim Erhalt des Pakets auf Beschädigungen: Ist die Verpackung äußerlich beschädigt, dann lassen Sie sich dies vom Zusteller bestätigen und prüfen Sie in seinem Beisein den Inhalt. Bitte geben Sie uns umgehend Nachricht.
Die Rechnung liegt der Lieferung bei.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen das Objekt vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung des Objekts widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei Teillieferungen nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Objekts. Der Widerruf ist zu richten an:
ARTE EVITA
Ellen Weyrauch
Ledderhoser Weg 68
55543 Bad Kreuznach
info[at]arte-evita.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die bereits erhaltenen Objekte zurückzugeben. Können Sie uns die empfangenen Objekte ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurücksenden, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Objekte sind in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Umverpackung auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei, wir können einen Paketdienst mit der Abholung beauftragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Objekts, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies trifft z.B. dann zu, wenn nach Ihren Angaben eine bestimmte Hausnummer auf das Objekt aufgemalt wurde.
Ich möchte, dass Sie zufrieden sind.
Daher werde mich in einem solchen Fall bemühen, eine für beide Seiten befriedigende Lösung zu finden.
Kulanz ist ein freiwilliges Engegenkommen und nicht einklagbar. |
